Beranda
DANA
Tutorial

Cara Ganti Nomor DANA Karena yang Lama Hilang atau Tidak Aktif

Hai teman-teman, apa kabarnya? Semoga sehat selalu, ya! Pada artikel ini Ngelirik akan menjelaskan cara ganti nomor DANA ke nomor baru karena hilang atau sudah tidak aktif lagi. Pastikan simak sampai tuntas!

Seperti yang kita tahu, DANA adalah salah satu e-wallet terpopuler selain OVO dan GoPay. Dengan aplikasi DANA, kita bisa melakukan transaksi kirim uang, menerima pembayaran, membayar listrik, pulsa, hingga tagihan.

Selain mudah digunakan, dompet digital dengan warna biru ini juga punya sistem keamanan canggih. Sehingga pengguna tidak perlu khawatir menyimpan uang di aplikasi DANA.

Oleh karena itu, jika ingin mengganti nomor DANA ataupun data lain, dibutuhkan verifikasi kepemilikan dan memasukkan PIN untuk memastikan bahwa kamu adalah pemilik asli.

Cara Ganti Nomor DANA

Cara Mengganti Nomor DANA

Lantas, bagaimana cara ganti nomor DANA dengan yang baru? Pertanyaan ini mungkin sering dikeluhkan oleh sebagian pengguna yang nomornya sudah tidak aktif atau hilang.

Jadi, kalau kamu mengalami masalah serupa, berikut penjelasannya.

  • Pertama silahkan buka aplikasi DANA di hp kamu
  • Lalu pilih menu “Saya” di pojok bawah
  • Kemudian scroll layar dan pilih opsi “Ubah Nomor Ponsel”
  • Setelah itu, klik tombol Ganti
  • Selanjutnya pilih metode verifikasi
  • Ada dua pilihan, yakni “Kirim kode OTP ke nomor lama” dan “Saya sudah tidak memiliki nomor lama”
  • Silahkan pilih opsi pertama
  • Lalu masukkan PIN DANA kamu dan kode OTP yang dikirim via SMS ke nomor lama
  • Jika sudah, masukkan nomor hp baru
  • Terakhir klik Berikutnya

Pastikan nomor baru kamu sudah aktif dan sering digunakan. Jangan sampai terlalu sering mengganti nomor karena bisa saja akun kamu dibekukan. Selain itu, pastikan juga nomor baru belum pernah terdaftar.


Karena dari syarat dan ketentuan DANA, nomor handphone hanya boleh dipakai untuk 1 akun. Jadi jika nomor tersebut sudah pernah terdaftar, maka aktivasi akan gagal.

Cara Ganti Nomor DANA yang Tidak Aktif

Lalu, bagaimana kalau nomor lama DANA hilang? Apa yang harus dilakukan? Untuk kasus ini, kamu bisa pilih opsi “Saya sudah tidak memiliki nomor lama”, lalu ikuti perintah yang diberikan.

Namun, admin sarankan menghubungi call center DANA melalui email atau Whatsapp. Nanti biasanya pihak DANA akan meminta informasi kamu seperti nomor KTP, foto KTP, dan data lain.

Selengkapnya cara ganti nomor DANA lewat email bisa ikuti langkah di bawah ini:

  • Pertama masuk ke akun Gmail kamu
  • Buat email yang ditujukan ke help@dana.id
  • Tulis pada bagian Subject: “Ganti nomor DANA yang tidak aktif”
  • Isi email buat pesan sesuai keinginan yang menunjukkan kalau kamu ingin mengganti nomor DANA lama
  • Kalau sudah dibalas pihak DANA, catat nomor tiketnya
  • Kemudain rekam dan foto selfie sambil pegang kertas
  • Adapun isi kertas harus bertuliskan nomor hp baru
  • Jangan lupa sertakan juga nomor tiket dan tanda tangan di kertas tersebut
  • Terakhir kirimkan kembali emailnya ke help@dana.id

Sampai tahap ini cara ganti nomor DANA yang hilang lewat email sudah berhasil. Selanjutnya kamu tinggal tunggu proses pergantian nomor dan akan diinfokan lewat email.

Jadi, itulah panduan yang bisa Ngelirik.com sampaikan tentang cara ganti nomor DANA ke yang baru. Bagaimana, mudah kan? Agar tidak perlu ganti nomor lagi, sebaiknya kamu gunakan 1 nomor untuk akun-akun yang berkaitan dengan keuangan.

Posting Komentar