Kenapa HP Tidak Ada Suaranya Tetapi Pakai Headset Ada Suaranya? Ini Solusinya

HP yang tidak mengeluarkan suara, tetapi normal saat memakai headset, sering bikin bingung. Padahal, masalah ini bisa berasal dari hal sederhana seperti pengaturan audio, bug sistem, hingga speaker yang bermasalah.

Melalui artikel ini, kamu akan menemukan penjelasan lengkap mengenai penyebab HP tidak ada suara tanpa headset, sekaligus solusi yang bisa dicoba sendiri sebelum membawa HP ke tempat service.

Penyebab HP Tidak Ada Suara Tapi Headset Ada Suara

Jika suara HP hilang di speaker, tetapi normal saat memakai headset, itu menandakan sistem audio masih bekerja, namun output suara tidak keluar ke speaker. Berikut penyebab paling umum yang sering terjadi.

1. Volume Speaker atau Mode Senyap Aktif

Terkadang masalahnya sangat sepele, yaitu volume media disetel nol atau HP masuk mode senyap/do not disturb. Yang perlu dicek:

Volume Media, bukan hanya dering
Mode Silent / Jangan Ganggu
Volume di dalam aplikasi (YouTube, game, dll.)

2. HP Masih Terdeteksi Mode Headset

HP bisa “mengira” headset masih terpasang meski sudah dicabut, sehingga suara tidak diarahkan ke speaker. Penyebabnya antara lain:

Jack audio kotor
Bug sistem
Sering colok-cabut headset

Tanda yang bisa dilihat adalah ikon headset masih muncul di status bar meski tidak pakai headset.

3. Speaker HP Kotor atau Kemasukan Air

Debu, kotoran, atau air bisa menutup jalur suara sehingga speaker terdengar sangat kecil atau hilang total. Biasanya terjadi setelah:

HP kehujanan
Terjatuh ke air
Dipakai di tempat berdebu

4. Bug Sistem atau Error Software Audio

Bug pada sistem operasi atau crash audio service bisa membuat speaker tidak berfungsi, sementara headset tetap normal. Sering terjadi:

Setelah update sistem
Setelah install aplikasi tertentu
HP jarang direstart

5. Aplikasi Tertentu Mengambil Alih Audio

Beberapa aplikasi bisa “mengunci” jalur audio dan tidak melepasnya ke speaker. Contoh aplikasi yang sering jadi pemicu:

Aplikasi rekam suara
Aplikasi call recorder
Equalizer pihak ketiga
Game tertentu

6. Kerusakan Speaker (Hardware)

Jika semua pengaturan normal dan bug sudah diatasi, kemungkinan ada kerusakan fisik speaker. Tanda-tanda speaker HP rusak:

Tidak ada suara sama sekali tanpa headset
Suara pecah atau mendesis
Pernah jatuh, terkena air, atau terbentur keras

7. Jalur Audio atau IC Audio Bermasalah

Pada kasus lebih berat, kerusakan bisa terjadi di jalur audio atau IC sound, sehingga suara tidak sampai ke speaker. Jika headset tetap normal, IC audio jarang rusak total, tapi jalur speaker atau konektornya bisa bermasalah.

Cara Mengatasi HP Tidak Ada Suara

Jika HP tidak ada suara di speaker, tapi normal saat pakai headset, ikuti langkah-langkah di bawah ini secara berurutan. Mulai dari yang paling mudah agar tidak langsung ke servis.

1. Naikkan Volume Media

Banyak pengguna hanya menaikkan volume dering, padahal suara video dan game memakai volume media. Cara memeriksanya:

Putar video atau musik
Tekan tombol volume atas
Pastikan slider Media tidak nol

2. Matikan Mode Hening dan Jangan Ganggu

Mode Silent atau Do Not Disturb (DND) bisa mematikan suara tertentu. Yang perlu dicek mode suara dering atau normal, jadwal DND (kadang aktif otomatis malam hari), dan pengecualian notifikasi.

3. Restart HP

Restart bisa memperbaiki bug audio sementara yang membuat speaker tidak aktif. Restart sederhana sering menyelesaikan masalah suara yang tiba-tiba hilang.

4. Bersihkan Lubang Speaker

Speaker yang kotor atau kemasukan air sering bikin suara hilang atau sangat kecil. Cara paling aman untuk membersihkan lubang speaker:

Matikan HP
Gunakan kuas halus atau blower kecil
Jangan gunakan jarum, peniti, atau benda tajam
Jika habis kena air, keringkan dan diamkan 12–24 jam

5. Matikan Mode Headset

Jika HP “mengira” headset masih terpasang, suara tidak akan keluar ke speaker. Solusinya:

Colok & cabut headset 2–3 kali
Restart HP
Bersihkan jack audio / port USB-C
Coba putar musik sambil menekan area sekitar port (uji koneksi)

6. Cek Pengaturan Audio Aplikasi

Beberapa aplikasi punya pengaturan suara sendiri. Contohnya:

Game: volume di menu game
Aplikasi video: mute tidak sengaja
Equalizer pihak ketiga → nonaktifkan dulu

7. Masuk Safe Mode

Safe Mode menjalankan HP tanpa aplikasi tambahan. Jika suara kembali normal, berarti ada aplikasi yang bermasalah. Langkah-langkahnya:

Tekan & tahan tombol Power
Tekan & tahan “Matikan daya”
Pilih Mode Aman / Safe Mode

Jika hasilnya suara normal, maka uninstall aplikasi yang jadi biang masalah ini. Namun kalau tetap tidak ada suara, lakukan langkah selanjutnya.

8. Reset Pengaturan Suara

Beberapa HP menyediakan opsi reset pengaturan sistem. Biasanya di Pengaturan → Sistem → Setel ulang → Reset pengaturan. Tenang saja, cara ini tidak menghapus file pribadi.

9. Update Sistem dan Aplikasi

Bug audio sering diperbaiki lewat update. Lakukan:

Update OS
Update aplikasi utama (YouTube, game, dll.)
Restart setelah update selesai

10. Jika tetap tidak ada suara: kemungkinan speaker rusak

Jika semua cara di atas gagal, besar kemungkinan speaker bermasalah secara hardware. Tindakan yang bisa kamu lakukan adalah membawanya ke tukang service, biasanya dengan biaya yang masih terjangkau.

Kesimpulan

HP yang tidak mengeluarkan suara tanpa headset, tetapi normal saat memakai headset, umumnya disebabkan oleh pengaturan audio, bug sistem, port audio kotor, atau speaker yang bermasalah. Karena sistem audio masih berfungsi, masalah biasanya ada di jalur speaker, bukan di software utama secara keseluruhan.

Untuk mengatasinya, mulai dari langkah paling aman seperti mengecek volume, mematikan mode senyap, restart HP, dan membersihkan speaker. Jika HP pernah terkena air atau debu, pastikan pengeringan dilakukan dengan benar. Namun, bila semua cara sudah dicoba dan suara tetap tidak muncul, servis speaker adalah solusi paling tepat agar kerusakan tidak bertambah parah.

Ngelirik.com